Términos y condiciones de venta
De la guía digital «Sacate del Veraz», comercializada a través de llavelegal.com. Leelos antes de comprar: al completar la compra estás aceptando estas condiciones.
1 · Quién vende
En adelante, «el estudio». La persona que compra la guía es, en adelante, «vos» o «el consumidor», en los términos del art. 1092 del Código Civil y Comercial y del art. 1° de la Ley 24.240.
2 · Qué comprás
Una guía digital en formato PDF, de TREINTA Y CINCO (35) páginas, titulada «Sacate del Veraz», de autoría de María Celeste Caraballo. La guía explica el procedimiento administrativo para solicitar la rectificación o supresión de datos en bases de datos crediticias (Veraz-Equifax, Nosis y la Central de Deudores del Banco Central), e incluye cuatro modelos de nota y un modelo de carta documento.
No comprás ningún otro bien ni servicio. La compra no genera relación profesional de abogado y cliente, no incluye consulta, ni patrocinio, ni representación, ni revisión de tu caso particular.
3 · Qué es y qué no es el contenido
La guía es material informativo de carácter general. No constituye asesoramiento jurídico sobre un caso concreto ni reemplaza la consulta profesional.
No se promete ni se garantiza resultado alguno. El resultado de cada trámite depende de la situación particular de cada informe crediticio, del cumplimiento de los plazos legales en cada caso y de la respuesta de la entidad informante y de la base de datos, que son terceros ajenos al estudio.
La normativa y los plazos citados están verificados a la fecha de edición que figura en la portada del documento. Las normas y los sitios web de las empresas pueden cambiar con posterioridad.
4 · Precio y forma de pago
El precio vigente es de $ 25.000 (pesos argentinos), impuestos incluidos. Es un pago único: no hay suscripción, ni renovación automática, ni cargos posteriores de ningún tipo.
El cobro se procesa a través de Mercado Pago, que actúa como procesador de pagos. Los medios de pago disponibles, los eventuales costos de financiación en cuotas y el tratamiento de los datos de tu tarjeta se rigen por los términos de esa plataforma. El estudio no accede ni almacena los datos de tu medio de pago.
El precio puede modificarse en cualquier momento. La modificación no afecta las compras ya realizadas: rige el precio exhibido al momento de tu compra.
5 · Cómo y cuándo recibís la guía
Una vez acreditado el pago, recibís la guía en PDF en el correo electrónico que informaste al comprar. La entrega es siempre por correo: no hay descarga pública.
Cada ejemplar se entrega personalizado. El PDF lleva, en el pie de cada página, tu nombre, tu correo electrónico y el número de orden de tu compra. Es tu ejemplar, identificado como tal.
La entrega es inmediata. Si por cualquier motivo no la recibieras, el plazo máximo de entrega es de 24 horas hábiles desde la acreditación del pago. Si pasado ese plazo no la tenés, escribinos a contacto@llavelegal.com o por WhatsApp y te la reenviamos.
Revisá la carpeta de correo no deseado antes de reclamar: es el motivo más frecuente.
6 · Derecho de revocación (arrepentimiento)
La ley te da DIEZ (10) DÍAS CORRIDOS para revocar la aceptación de una compra hecha a distancia, contados desde la celebración del contrato o desde la entrega, lo que ocurra después. Ejercerlo no tiene costo ni responsabilidad alguna para vos.
Ahora bien: el art. 1116 inc. b) del Código Civil y Comercial excluye de ese derecho a los «ficheros informáticos, suministrados por vía electrónica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente». Una guía en PDF descargable encuadra en esa excepción, y por eso te lo informamos con claridad antes de que compres.
Cómo ejercerlo
- Por el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO que está en el pie de todas las páginas de este sitio y en la página de inicio.
- Por correo electrónico a contacto@llavelegal.com.
- Por WhatsApp al +54 9 11 4023-6247.
Dentro de las 24 horas de recibida tu solicitud te enviamos la constancia con el código de identificación del trámite, conforme lo exige la Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial. El reintegro se realiza por la misma vía por la que pagaste, dentro de los plazos que maneje el procesador de pagos.
Podemos pedirte que verifiques tu identidad por medios razonables y habituales, con la única finalidad de confirmar que sos la persona que hizo la compra (Disposición 3/2026 de la misma Subsecretaría).
Botón de arrepentimiento7 · Propiedad intelectual
La guía, su texto, sus diagramas, sus modelos de nota y su diseño están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual. La autoría corresponde a María Celeste Caraballo.
Con la compra recibís una licencia de uso personal, individual e intransferible. Podés:
- Leerla, imprimirla y guardarla, las veces que quieras.
- Usar los modelos de nota y la carta documento para tus propios trámites, completándolos con tus datos.
No podés, sin autorización escrita del estudio:
- Copiarla, reenviarla, compartirla, publicarla ni subirla a ningún sitio, grupo o repositorio, sea gratis o a cambio de dinero.
- Revenderla, cederla ni incorporarla a un producto propio.
- Usar su contenido o sus modelos para prestar servicios a terceros.
- Suprimir o alterar la marca, la autoría o las referencias normativas.
- Borrar, tapar o modificar la identificación del ejemplar que figura al pie de cada página.
Esa identificación existe por este motivo y no por otro: si un ejemplar aparece circulando, permite saber de qué compra salió. No es un control sobre vos ni sobre cómo leés la guía.
8 · Responsabilidad
El estudio responde por la correspondencia entre lo ofrecido y lo entregado: que recibas la guía descripta, completa y legible.
Como la guía es material informativo general y su aplicación depende de datos y decisiones que están fuera del control del estudio, el estudio no responde por el resultado de los trámites que decidas iniciar por tu cuenta, ni por la respuesta o el silencio de las entidades informantes, de las bases de datos o de los organismos públicos, ni por modificaciones normativas posteriores a la fecha de edición.
Nada de lo dicho en esta cláusula limita los derechos que la Ley 24.240 te reconoce como consumidor. Toda cláusula que los restringiera se tiene por no escrita (art. 37, Ley 24.240).
9 · Datos personales
Los datos que nos das para la compra se tratan conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. El detalle está en la política de privacidad.
Para personalizar tu ejemplar usamos únicamente tu nombre y tu correo electrónico, junto con el número de orden. No incorporamos al archivo tu DNI ni ningún otro dato. Conservamos el registro de qué orden corresponde a qué compra mientras dure la relación comercial y los plazos legales de conservación.
Tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos escribiendo a contacto@llavelegal.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326 y atiende las denuncias por incumplimiento.
10 · Modificaciones
El estudio puede actualizar estos términos. La versión aplicable a tu compra es la vigente al momento en que la hiciste, y es la que figura al pie de esta página con su fecha.
11 · Ley aplicable, jurisdicción y reclamos
Se aplica la ley argentina, en particular la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.
Antes de cualquier reclamo formal podés escribirnos: casi todo se resuelve por mail o por WhatsApp el mismo día. Si igual querés reclamar ante la autoridad, podés hacerlo ante la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción o por la ventanilla federal de reclamos del Estado nacional.
Versión 1 · vigente desde el 14 de septiembre de 2026.
Estudio Jurídico Llave Legal · María Celeste Caraballo · T° 130 F° 888 CPACF.